5月21日下午，认知与发展心理学研究室党支部在线上举办了中国科学院心理研究所第十三期“赛客行”沙龙，并通过网络平台直播，共有220余人在线参加。本次沙龙主题为“爱心战疫——心理学家在行动”，邀请了心理所副所长陈雪峰、清华大学心理学系教授樊富珉、中国人民大学心理学系主任胡平、北京师范大学心理学部教授蔺秀云、北京大学心理与认知科学学院副院长刘兴华和华中师范大学心理学院教授佐斌与会交流。会议由支部书记严超赣主持，心理所所长傅小兰致辞。
傅小兰在致辞中肯定了“赛客行”系列沙龙的意义，并强调本次线上活动对于疫情期间各单位心理服务工作的交流具有重要意义，对六位专家的分享表示感谢，向参加抗击疫情工作的各位同仁致敬！
心理所副所长陈雪峰首先对比了此次疫情期间的心理服务工作与以往自然灾害之后心理援助行动的不同，然后介绍了心理所在此次心理援助行动中从四个方面开展的核心工作。心理所作为科技智库，配合国家有关部委和各有关部门起草制定心理疏导相关的指导意见、实施方案；结合线上与线下服务，开展心理援助的一线服务；通过科普宣传进行心理疏导；从不同层面开展的科学研究工作。陈雪峰提到，此次心理抗疫工作组织有力、反应迅速、充分动员了各方力量、专业水平有较大提升，同时呼吁将社会心理服务保障体系纳入国家应急管理体系，分层分类培养社会心理服务工作者/志愿者队伍，开展疫情心理服务效果评估。
陈雪峰介绍心理所抗疫心理援助行动
清华大学心理学系教授樊富珉分享了清华大学组织开展的“抗击疫情，心理援助”公益项目。樊富珉提到，这次疫情期间心理援助工作的参与者相比2013年抗击非典时经验更加丰富，人员梯队也更加专业，通过建立三级督导制度，持续为热线志愿者提供专业有效的保障。志愿者们“应接尽接、应帮尽帮”，坚持“善行、尊重、不伤害”原则，让人感受到心理帮扶中人性对同类真正的善意和大爱，并引用彭凯平的话，称这些心理热线的志愿者是“最美云上逆行人”。
樊富珉介绍清华大学心理学系的心理援助项目
中国人民大学心理学系主任胡平分享了中国人民大学心理系的工作服务经验。疫情开始，心理系组织团队开展了大数据舆情追踪，记录网民情绪心态变化，关注网络教育对家长的影响等相关工作，并迅速反应，编写了《抗新冠肺炎心理自助手册》，将《手册》送到各个药店，供大家免费获取。人大心理系立足自身特色，围绕社会管理、经济信息、复工复产的焦虑、舆情引导撰写相关报告，支撑政府决策，并针对中小学、职场等特定人群展开科普宣传。胡平强调，中国文化下独有的应对方式，让抗疫工作也有独特的优势，但仍需积累更多本土化的工作经验，让心理学更好地服务公共政策的制定。
胡平介绍中国人民大学心理学系的心理服务工作
北京师范大学心理学部教授蔺秀云围绕心理热线，系统介绍了北京师范大学的相关工作经验。蔺秀云提到，这次疫情期间心理热线的志愿者比非典期间面临更大的工作压力，大家都处在应激状态下，一线的双督导机制提供了非常好的支持。针对心理热线的志愿咨询师，团队提供了详细的课程及培训。为了更好的服务社会，面对教育部，以及教师、大学生、辅导员和家庭等不同群体进行培训，并积极推动科普宣传，她本人围绕家庭和儿童心理健康也展开了一系列心理援助工作。
蔺秀云介绍北京师范大学的爱心抗疫工作
北京大学心理与认知科学学院副院长刘兴华分享了北京大学心理学团队开展的抗疫心理援助工作。在大年初二迅速组织了两支队伍，围绕科普宣传、科学研究同步展开工作，邀请心理学家录制“抗击新冠肺炎疫情中的心理应对”系列视频，目前总访问量已突破千万，并于2月21日组建师生团队开通了陈忠庚心理热线，正念学组开展了正念干预指导工作，通过自助式的心理援助能服务更多人。
刘兴华介绍北京大学的心理援助工作
在这次疫情中，身处主战场的湖北心理学工作者重任在肩。华中师范大学心理学院教授佐斌分享了华中师范大学团队在七个不同方面展开的心理服务工作。包括主动响应，发起行动号召；开通心理援助热线，服务近2万次，服务满意度达到92.2%；开展公众心理疏导，通过传统纸媒和网络媒体撰写抗疫心理文章，推出视频心理讲座；开展现场与网络心理干预；积极参与社区的心理支持与人文关怀；开展社会心态调研和心理咨政；开展人员培训，规范专业心理服务。佐斌指出，疫情期间心理学人展现出了高度的专业素养、社会责任感和积极行动，在未来的心理服务工作中，要更好地做到统筹协同、规范形象并助力人才培养。
佐斌介绍华中师范大学开展的心理服务工作
特邀专家分享之后，与会人员与各位专家针对社会心理服务体系建设、如何建设不同层面的心理援助工作、如何建立起更加高效的心理服务网络、如何加强各单位之间的交流、构建社区朋友群的中国特色心理服务、建立人与人之间的社会支持等方面展开了热烈讨论。
此次线上“赛客行”沙龙收到了很好的交流效果，对于之后建立更加专业、规范、高效的心理服务工作体系，更好地服务国家、社会与公众需求具有重要的参考价值。
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